30 июля 2021 года директор нашей компании Денис Полторак записал в видео формате ответы на эти вопросы. Видео опубликовано в Instagram и на YouTube.
Первый вопрос. Как сделать заказ?
Сделать заказ вы можете любым удобным способом: написать нам на email, в директ Instagram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.
Если вы планируете сделать оптовый заказ в котором много наименований, то удобно будет заполнить excel файл «Форма заказа для автозаполнения». Мы пришлём вам этот файл на электронную почту по запросу. Вам достаточно поставить количество, которое вы хотите приобрести, сумма посчитается автоматически. Важно, что в этом файле вы видите количество цветов в наличие на нашем складе.
Перечислим наши социальные сети и если вы ещё не подписаны на нас настоятельно рекомендуем сделать это.
ВКонтакте: группа: vk.com/shopartflowers1 ; страница: vk.com/shopartflowers
Instagram Главный аккаунт: www.instagram.com/shopartflowers1
Instagram Каталог: www.instagram.com/shopartflowers1_catalog
Instagram Видеообзоры: www.instagram.com/silikon.flowers
Instagram вертикальное озеленение: www.instagram.com/fitostena1
Одноклассники: группа: ok.ru/group/52744765112404 в разделе фото, страница: https://ok.ru/shopartflowers
Facebook: группа: fb.me/shopartflowers ; страница: www.facebook.com/shopartflowers1
YouTube канал: YouTube.com/channel/UCvetpjiVBMYPDScloANvcJg
Важно отметить, что на сайте нет корзины для составления заказа и оплаты. Сайт служит информационным каталогом для ознакомления с нашим ассортиментом.
Второй вопрос. Как оплатить?
Способов оплатить ваш заказ очень много: на расчётный счёт, перевод на карту, Pay Pal, Weston Union, Qiwi кошелёк, Yandex деньги, Webmoney.
У нас на сайте в разделе Статьи есть публикация так и называемая Оплата - https://shop-artflowers.com/money , здесь вы подробно сможете почитать все нюансы.
Третий вопрос. Отправляете наложенным платежом?
Мы не отправляем наложенным платежом (оплата при получении) так как однажды мы пошли на уступки клиенту и отправил посылку за свой счёт наложенным платежом. В результате посылку не выкупили и все расходы понесла наша компания.
Тем более что пересылка наложенным платом дороже чем, обычная посылка.
Расскажем нюансы посылки с наложенным платежом.
Почта России, СДЭК и другие транспортные компании бесплатно не возят посылки как это может показаться получателю, они работают только по предоплате. Отправитель всегда оплачивает отправление. Для примера, если пересылка обычной посылки будут стоить 300 р., то при отправке наложенным платежом примерно 350 р. Чем больше вес посылки, тем дороже пересылка и переплата за наложенный платёж.
Мы понимаем возможные опасения, сомнения, что посылка может до вас не дойти. Мы в свою очередь можем снять фото и видео цветов у нас на складе. Вы увидите масштаб нашего бизнеса и цветы в наличие. Ваши сомнения будут развенчаны.
Четвёртый вопрос. Схема работы.
- Составить заказ
- Оплатить заказ
- Упакуем посылку
- Предоставим фотоотчёт упаковки и рассчитаем стоимость доставки разными транспортными компаниями
- Оплатить доставку
- Отправляем посылку
Пятый вопрос. Не понимаю, как будут смотреться вместе цветы в букете.
Мы можем составить для вас букет из выбранных цветов у нас на складе и прислать фотографии и видео. Это совершенно бесплатно. К моменту оплаты заказа вы будете уверены, что все цветы и зелень считаются между собой.
Если после прочтения этой статьи у вас остались вопросы, просим связаться с нами:
Email: shop-artflowers@yandex.ru
8 (914) 327-70-40 - whatsapp / viber / telegram